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个性化印刷的发展和面临的挑战

个性化印刷也称为可变数据印刷。利用高质量数字印刷机以及相应的配套技术，个性化印刷可以实现连续印刷的印刷品中每页的部分内容或全部内容不同。

我们知道，印刷品是信息传播和交流的工具，也是一种重要的商业工具。个性化印刷也不例外。个性化印刷技术可以为读者提供更有吸引力的内容，可以更好地满足特定读者或个人的兴趣或需要。如果使用得当的话，个性化印刷可极大地提高印刷品作为有效交流工具和商业工具的效率。

个性化印刷的机遇

近两年来，个性化印刷发展很快，这主要是由于市场需求的推动。目前市场上的一个重要趋势是从大众市场向大众定制市场以及细分市场转变。此外，还出现了更为个性化的一对一营销模式。生产商地于不同客户的不同需求更为敏感，对客户的需求做出更为积极的响应。

另一方面，近年来，越来越多的企业意识到关系管理（客户关系管理CRM，供应商关系管理SRM等）的重要性。关系管理需要向特定的客户（受众）传达定制的信息，即强调与个人的沟通，实现这一点也需要个性化印刷技术，IBM进行的调查表明，71%的客户计划在未来的两三年内采用个性化印刷（其中43%将采用彩色个性化印刷技术。

个性化印刷的应用

印刷品具有对读者有影响才能起到应有的作用，根据最终印刷品在与受众的互动中所起的作用和地位，我一样们可以看到，个性化印刷主要有以下几种应用方式：

1、供应商驱动的/推入式营销

例如，传统直接邮件开始采用个性化数字印刷技术。在商业应用中，此类应用处于用户购买流程的早期阶段，其目的是吸引潜在客户的兴趣。个性化印刷的价值在于可以提供与负荷中心个人更为相关的内容，从而可以比传统的“人人都一样”的邮件方式吸引读者更多的注意力。过去，此类邮件的回复率仅在2%左右，而采用个性化印刷提供对收件人更有吸引力的内容后，回复率提高了10倍甚至20倍。此类个性化印刷项目主要是为了寻找销售线索，促进直接销售，建立更强的客户关系，推广和提高品牌信任度，最终留住客户。目前，这种营销方法已被汽车制造商/经销商、保险和金融服务机构缠绕类夹具、医疗/医药，甚至农作物种子制造商以及零售商所采用。

2、客户驱动的/拉取式营销

此种类型的个性化印刷计划或项目允许客户索取自己感兴趣的产品的特定信息，从而为客户的购买过程提供支持。读者已经读过一般性材料并表示了兴趣，厂商根据客户提出的要求进一步提供个性化的文档，促使读者向做出购买决定再迈进一步。通过客户驱动的个性化印刷过程，厂商也可以更好地理解和提供客户所希望了解的内容。此类个性化印刷项目可以用合理的成本及时为ISO9000提供了进程管理、数据分析和延续改进等科学管理的方法客户提供有关特定产品或服务的信息，并可开发出新的市场机会。对于消费产品制造商，旅游机构以及数字印刷供应商很有吸引力。

3、票据和交易单印刷

这是一种面向数据的应用。交易单据包括信用卡账单和银行投资结算表等等。通常，个性化表单的部分或全部数据是在印刷的过程中填入的。个性化印刷可降低流程成本或制造成本，并保证印刷品具有一致性和内容及数据的准确性，从而可提高印刷品的沟通效率。对此感兴趣的企业包括保险公司、银行以及其他类似机构。

4、数据驱动的按订单印刷（包括部分按需印刷）

印刷文档或印刷品直接发送给订购的人。其价值在于可更多满足感情因素和更为特殊的个性化需要，如印刷个人相册或个人论文集等。

需要注意的是，上面的应用分类主要是为了方便人们对个性化应用的理解。随着技术和应用的融合，上述分类的界限会越来越模糊。

面对的挑战及解决方法

从上面叙述可以看出，个性化印刷的应用范围是十广泛的。那么个性化印刷所必需的技术发展如何呢？自第一台彩色数字印刷机于1993年出现以来，数字印刷技术发展很快。特别是在近两年，支持个性化印刷的数字印刷机变得更为成熟，速度更快，质量更高，并且性能更可靠，每页的印刷成本也迅速下降；新技术和工作流程使生产流程更为完善并可实现自动化，国际互联的迅速成长使个性化的优势凸现，同时也为个性淋浴龙头化印刷所需要的数据处理流程提供了支持。这一切都为个性化印刷的迅速发展提供了基础。

然而，目前个性化印刷在实施过程中仍面临众多挑战，这其中既有纯技术问题，也有市场和管理问题。

1、对标准的需要

最初的可变数据印刷都基于专用的格式，因此数据和页面在不同供应商的前端和后端（RIP）之间没有可交换性。为解决这一问题，致力于推广数字印刷技术的PODi组织于2000年3月发布了个性化印刷标记语言标准监控系统。PPML标准推出后受到广泛欢迎。基于PPML的产品首先于2000年的Drupa展会上展出，目前已进入实用阶段。PODi于2001年5月发布了PPML标准1.5版本。PPML语言允许不同供应商的个性化软件可以与来自不同印刷机制造商的机器通信。

2、数据处理和数据安全性

个性化印刷的数据来自数据库，而印刷企业不熟悉数据处理方面的技术，这是传统印刷企业所面对的挑战之一。首先，数据处理涉及的问题包括转变数据格式和将数据从一个系统传输到另一个系统等等。此外，数据的安全性问题也需要解决。数据库的拥有者不可能放弃对客户数据库的控制，他们不希望将有商业价值的保密数据库提交给印刷商。对于数据安全性问题，利用PDF进行软打样是一个解决方案，数据库拥有者可在自己组织内部进行创建、生产和打样，一个复杂的可变数据作业，可以在整个作业检查、出样、用户签字后再进行远程印刷，即发送PDF印刷文件和具体的参数细节给印刷车间，进行印刷、装订和包装。这样，印刷商并不直接接近纯粹的数据库，因此，信息的安全性得到了一定程度的保护。

在个性化印刷过程中，还需要对数据进行处理，以保证准确，防止拼写错误，以及去除重复项目等。此外，还要对数据进行分析，并决定如何将数据与文字、图像和图形结合起来，排成可用的版面等。

3、验证及打样问题

纸张浪费的印张损坏在传统的印刷过程中不可避免，过去印刷行业的通常做法是多印一些。但对于个性化印刷，每一页都是不同的，因此，如何做到这一点就成了问题。对于量特别少的可以采取手工检验方法进行验证，但对于印量大的个性化印刷工作，不能这样做，需要采取机器检查和验证技术（这在票据和交易单据印刷中已有应用）。对一些印刷任务可采用PDF打样的方法，如在可变印刷和短版活印刷中，PDF格式被证明是一种非常有用的打样工具，具有许多优势，如何在不开机印刷的情况下进行印前检查，印前确认，组版确认，RIP定位确认，版式校验等。

4、装订及后处理要求

个性化印刷品的装订要求也与传统胶印不同。对于个性化印刷，如果一份印品在后处理过程中被损坏，就需要对其进行重印。因此装订时不能出现差错。可以采取提前印一些备份印品供装订部门调机用荷载作用位置的剪力滞系数远大于其他位置的方法来避免最终印制的产品成为实验品。

5、市场接受程度和市场发掘

虽然个性化印刷存在很多优点，市场也有需求，但就目前来说，许多人对个性化印刷仍不太了解，需要帮助潜在客户了解个性化印刷的强大功能，培育市场。另外，个性化印刷的市场与传统胶印市场并不完全相同，需要主动发掘客巴彦淖尔户，开拓市场，并进行客户培训。

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